人性化服务重塑写字楼价值， 厦门财富中心为进驻企业送上“定心丸”

 　　伴随城市化进程，形形色色的写字楼项目在全国各地如雨后春笋般崛起。对城市而言，具有地标意义的写字楼不只是彰显高度与品位的名片，更是创造价值与未来的平台。

　　如何使写字楼突破“形象工程”的桎梏，真正发挥名企汇聚、资源荟集的平台功能？以赋能为核心的写字楼服务新模式成为不容忽视的“诗外功夫”。作为福建省首个获得LEED金级认证的公共建筑项目、192米高的商务地标——厦门财富中心就致力于通过人性化服务重塑写字楼价值，引领写字楼运营新趋势。

　　写字楼运营升级：从拼硬件到拼软件

　　经历数十年的蓬勃发展，商业地产的重心已经从建造端转移到运营端，从“拼硬件”升级到“拼软件”，服务和运营能力成为写字楼的“灵魂”。

　　面对日益激烈的写字楼供应竞争、以及日益变化的写字楼客户诉求，众多商业地产开发运营商纷纷与时俱进，探索写字楼运营新模式：华润置地发布写字楼运营服务体系officeeasy，集约华润集团内部资源，为客户提供全面资产管理及标准化的整体运营服务；卓越集团、SOHO 3Q等发力联合办公市场，针对创业企业提供丰富的基础服务及增值服务……

　　服务品质升级：打造写字楼“家”文化

　　作为福建省首个获得LEED金级认证的5A甲级写字楼，厦门财富中心如何把握写字楼运营新趋势？关键在于打好“服务”这张牌。

　　除了常规的检测、安保、卫生等服务，厦门财富中心针对高端写字楼用户的商务需求，推出多重尊享服务，如：一对一服务，设立“楼层专员”，24小时专属连线；VIP礼遇服务，为重要客户提供专属卫生间、VIP 电梯及贵宾专梯接待服务；定制化服务，包括商务会议室租赁、乒乓球室、健身房使用、商务午餐配送等服务……

　　值得一提的是，厦门财富中心还提出写字楼“家”文化的概念，举办客户专属讲座、周年庆下午茶、无偿献血日、节日拜访献礼等人文关怀活动，通过潜移默化的氛围营造，形成强大的文化向心力，提高用户在写字楼的情感归属。

　　运营模式升级：写字楼与企业双向赋能

　　随着“海西战略”的深度落实，厦门作为海西的桥头堡，成为诸多大型企业落户区域总部的首选。

　　厦门财富中心位于鹭江道第一排，直面鼓浪屿和西海域海景，凭借优越的地理位置、便捷的交通环境、超甲级写字楼的硬件设施、充足的车位配套以及优质的物业服务，聚集了一大批高端金融机构与知名地产集团，包括国家开发银行、农业银行、恒生银行、三菱电机集团、融信集团、达飞轮船、龙湖地产、鲁能地产、三盛地产、长隆航空、腾讯、第一太平戴维斯等。截至目前，厦门财富中心的招商率已超过95%。

　　对进驻企业而言，厦门财富中心既是舒适、高效的办公场所，更是链接高端资源与人脉、促进商务沟通和交流的平台。具有示范意义的是，厦门财富中心基于以“家”文化为特色的全方位服务体系，与进驻企业良性互动，实现了相互促进、互相提升的“双向赋能”，成为名副其实的推动财富增长与价值创造的“财富中心”。