西宁街长24小时在线随时提供服务 得到居民好评

 　　“有啥事找街长，我们一个电话，遇到的问题都能被街长及时解决。”7月15日，家住西宁市观门街的陈女士说起社区街长赞不绝口。自去年西宁市推行城市管理街长制以来，城中区饮马街街道办事处东大街社区的街长们及时为居民解决问题，得到居民好评。

　　观门街68号院是老旧无人管理的楼院，被纳入棚户区改造项目，根据以往的经验，在棚户区改造过程中总会出现一些问题，为此，社区充分发挥街长制作用，做到有问题找街长。有一次，街长刘建业接到电话，“街长吗?我是棚户区干粉刷的工人，你们这里线路有火星，咋办啊?”刘建业接到电话第一时间赶到现场，当即联系了供电部门。在刘建业的协调下，供电部门工作人员维修好了电路，居民用上了放心电，施工方也能正常开工。

　　一天晚上8时左右，街长李潇萌接到了大新街居民张老太太的求助电话，“小李，我家暖气管爆了，电也没有了，你快来帮帮我。”“大娘，你别着急，我这就来。”李潇萌一边打着电话，一边赶到了张老太太家。经了解，院子的锅炉工因操作不当，导致好几户居民家中暖气管破裂，水不停地往外流，居民家中积水越来越多，不一会，水流到了一楼，眼看着情况紧急，李潇萌立即联系到家属院物业主管人员并前往锅炉房协调抢修。通过街长、物业管理人员和居民共同努力，居民家中暖气管爆裂问题都得到了解决。

　　前不久，值班街长杨海燕正在巡查花园北街的治安情况，她接到一个电话，对方说，大新街街边的一颗树倒了，压住了电线。杨海燕立即赶到现场，经排查发现是小树枝碰在电线上，杨海燕找来工具及时处理。为了避免类似情况，杨海燕当即对辖区所有树木展开了排查，发现还有一处也出现这种情况，便及时处理。

　　东大街社区负责人关莉平告诉西海都市报社区记者，辖区各条街上都公布了街长的电话，而且是24小时在线，居民发现问题可以及时给街长反映，真正实现了发现问题在基层、化解问题在初期的目的，有效提高了社区工作效率。