福州这位月嫂不得了！所有档期开年就没了 雇主带着锦旗来致谢

故事主人公：轩亚峰

　　为了全面推进巾帼家政服务提质扩容高质量发展，引导全社会对家政行业有更进一步的正确认知，自今年9月以来，全国妇联面向全社会，开展“最美家政人”故事征集活动，全面展现家政人背后的感人事迹，在全社会营造家政服务的良好氛围，鼓励更多人积极参与到家政行业中。经过各省推送、专家代表团综合评审，最终从300多个“最美家政人”故事中，分“服务能手”、“行业先锋”、“敬业奉献”、“励志前行”四个方面，各选出25个、总共100个优秀故事。今天我们就来介绍一位福建省妇联推荐的“最美家政人”故事之“励志前行”故事主人公轩亚峰。为我们讲述她的故事：福州这位月嫂不得了！所有档期开年就没了，雇主带着锦旗来致谢。

　　轩亚峰，福州市鼓楼区闽姐姐家庭服务有限公司的月嫂。不少同行都说当月嫂辛苦，可对轩亚峰来说，当月嫂却是件好玩的事儿。

　　搞定催乳月子餐不说，能调解婆媳矛盾这就厉害了！

　　随着“二孩”政策开放以来，城市家庭对母婴护理服务的需求量增大，月嫂行业正悄然走俏。今年1月底，随着二胎预产期的邻近，福州二胎妈妈崔璨开始为月嫂着急。在朋友的推荐下，她决定去省妇联闽嫂家政中心试试运气，结果遇上了一位未来宝宝的“贵人”。

　　这位贵人，就是轩亚峰，各个她带过的产妇，都称她一声“轩姐”。

　　轩姐做的第一件大事，就让崔璨佩服的五体投地。刚生产完的崔璨奶少，宝宝吃不够，当妈的心急如焚。轩姐的专业这时候就显示出来了，仅仅是通过科学搭配食谱，也没有吃乱七八糟的催乳汤药，孩子很快就吃上了源源不断的母乳。

　　崔璨说：“轩姐做的月子餐，不仅营养搭配合理丰富，而且色香味俱全，几乎餐餐不重样。原先坐月子，我啥都不爱吃，但这次能把炒的菜全都吃完，简直神奇！”

　　其实这些神奇都有一个前提，沟通，心中的距离被拉近后，信任才能慢慢建立起来。

　　崔璨和轩姐的这种合拍，似乎一开始就来得格外顺畅。“我们第一次在医院见面，就很聊得来！”而之后的相处，更体现出了轩姐的高情商和沟通技巧。

　　在崔璨家，轩姐充当着家庭关系的“润滑剂”。有时候一些小误会常引起崔璨和婆婆之间的不愉快，接触过近百个家庭的轩亚峰没少遇见这种情况，她这边安慰婆婆，那边劝导崔璨，两头帮忙说好话，在她的调解下，婆媳俩的关系拉近了不少，全家人变得更加融洽。

　　崔璨说：“轩姐人非常好！每个家庭都不同，但是她的应付能力还是很强的，很会为我着想。除了照顾我和孩子，还会像个姐姐一样关心引导我。能找到轩姐这样的月嫂，真的是我的福气！”

雇主崔璨和轩亚峰合影

　　这个月初，刚出月子不久的崔璨便抱着宝宝来到省妇联就业服务中心，亲自将锦旗、奖杯和感谢信送到月嫂轩姐的手里，“吃住一起却怎么也没和你待够……有你的每一天我都很开心……”

　　短短百余字的感谢信，却写满了信赖与不舍。背后的人和事，让人心头一暖……

崔璨写给轩亚峰的感谢信

　　一个金牌月嫂的自白：7年路=2分苦+7分甜+1分酸

　　说起来，这已经不是轩姐第一次获得雇主的如此称赞，在她的档案里，获奖证书和雇主感谢信已经满满一沓。

轩亚峰获得的荣誉证书和感谢信

　　当年轩姐的丈夫看到她十分喜欢孩子，又做得一手好饭，便替她报名参加了省妇联的月嫂培训，由此开启了她的月嫂之路，这一做，就是7年。

　　家政公司的工作人员杨姐说：“公司有四五百名月嫂，金牌月嫂只有6名。轩亚峰是最抢手的月嫂，在网站上她的点击率是最高的。” 2017年才过去两个多月，今年她的档期就已经全部排满了。

　　轩亚峰说：“当月嫂很重要的是有个好心态，要是单纯为了挣钱，你就做不好，一定要真正爱孩子。”说到这，轩亚峰随手抱起椅子上的婴儿道具，满眼爱意。

　　作为月嫂，不仅要有过硬的母婴陪护技能，还要具备极强的适应能力。轩亚峰平均每年至少要接10个单，每到一个新家庭，她只需1~2天时间就能适应其中，快速进入工作状态。“我在工作中，常常会把雇主当做妹妹或者姐姐来对待，把自己融入家庭当成一份子，这样做什么都不会觉得累。”

　　月嫂这个工作，外人看着羡慕，自己做着，却是五味陈杂。7年来，轩亚峰遇到过很多形形色色的家庭，无法避免的，也碰到过非常挑剔的雇主，但她从未因此拒单。她说，这都是磨练的机会，越难越要坚持，做得更加周到细致，才能赢得雇主的真正认可。

　　由于当月嫂需住在雇主家里，日夜陪护母婴，轩亚峰和丈夫总是聚少离多，和远在家乡河南的女儿更是一年只能见一面。“月嫂这份工作我真的很喜欢！唯一的遗憾就是不能照顾家人，女儿总打电话问我什么时候能回家……”沉默片刻，“有舍才有得吧”，她如是说。

　　7年路：2分苦，7分甜，1分酸，这是对轩姐最好的白描。

　　能够当上月嫂是一种幸运，最感谢的还是“闽姐姐”

　　虽然如今的月嫂市场良莠不齐，社会质疑声此起彼伏，但直到今天，轩亚峰依然特别庆幸自己能够进入月嫂这一行业。每一单，她都力求用自己的热忱和努力赢得雇主的信任和认可，也几乎每一位雇主在月子期满后，总会对她加以挽留。

　　即便如今声誉渐起，谈起这一切，她依然说，首先得亏老公把她领上了月嫂这条路，但最最感谢的，还是闽姐姐家政。在她心里，省妇联就像姐姐一样，特别照顾她们，给她们提供专业培训，为她们创造发展平台。

　　在她的鼓动之下，她的二嫂、三嫂，还有老乡们也纷纷来到福州，和她一起当起了月嫂，“我一直和她们说，做月嫂，越早越好！”