2020年3月13日，衢州市柯城区人民政府、衢州经济开发区双港管委会、杭州实在智能科技有限公司联合召开“企链保”智能企服平台发布会，双方将依托AI+RPA（人工智能、章鱼RPA）技术，基于“企链保”智能企服平台，打造一些列服务于企业的数字员工，助力企业复工复产。衢州市柯城区区委常委、副区长黄宏瞻,区委常委、航埠镇党委书记柴志强，「实在智能」CEO孙林君、副总裁张军燕等出席发布仪式。
衢州市柯城区政府结合中央及浙江省委打赢疫情防控阻击战和发展总体战相关部署，探索落地新模式，精准聚焦企业需求，创新企业服务科技抓手。在疫情期间携手「实在智能」快速、及时为辖区企业量身打造“企链保”智能企服平台，通过人工智能和大数据技术打造智能政策机器人，实现“一企一策、即享即兑”等创新便捷精准服务，全力确保企业复产复工安全平稳有序，增强信心、共渡难关。
柯城双港管委会党工委书记、主任徐发珍表示，“企链保”平台的推出是柯城区做好“三服务”的有效抓手，为抓实“三个年”保驾护航。作为柯城区落实“山海协作”政策的具体举措和重要成果，“企链保”将以企业为中心，快速迭代，不断完善管理后台、信息通路等模块，实现线上信息发布、信息传递、智能算力、数据资产四位一体融合联动，为“一次都不用跑”的探索提供柯城方案。
期间，「实在智能」CEO孙林君介绍了平台亮点、整体功能和未来演进思路。“企链保”一期包括“政策公告动态、智能政策机器人（政策计算器/即享即兑）、一键智能报税、智能企业法律服务及波波智能问答机器人”等五大功能。打通涉及企业服务的政府链条和条块，形成线上线下服务流程再造，有效解决企业的痛点堵点卡点。
孙林君提到，“企链保”的定位是通过人工智能、大数据以及AI+RPA技术打通政府服务企业的全流程，构建科技手段加持的新型政商关系。实现政策/服务/市场/供需四链协同，快速建链补链强链，“链”接企业政府；同时即享/即兑/按需/匹配实时到位，解决卡点堵点痛点，“保”障一次不跑。
在柯城区“企链保”智能企业服务平台线上发布会现场，一起参加发布会的金沃精工、伟荣药化等8家企业也分别通过一键申报获得“省级节水型企业”、“省级清洁生产企业”、“市级工业设计中心”、“小升规”等4类政策补助，合计108万元补助。
据了解，本次发布的“企链保”平台正是缘自衢州市柯城区“山海协作”专班的牵线搭桥。专班工作组在了解到「实在智能」在人工智能和大数据领域的领先技术实力，特别是AI+RPA技术及智能软件机器人/数字员工在数字政务领域的成功案例后，第一时间组织衢州柯城区政府相关部门及衢州经济开发区双港管委会赴杭州多次实地考察。2019年7月，柯城区政府与「实在智能」签订战略合作协议，开启多项数字政务相关合作。
“山海协作”是总书记2002年在浙江主政时作出的重大决策，指出浙西南地区尤其衢州这样的山区，后发地区要开放开发，借助外力，特别是推动杭衢合作。
衢州市柯城区府办、区委宣传部、区发改局、区经信局、区科技局、区协作中心、区就业局、区大数据服务中心、双港管委会、航埠工业功能区、招商组等部门负责人，相关企业负责人参加发布会。
据了解，多地政府部门及数字园区已启动与「实在智能」对接相关需求，基于“AI+RPA”技术的智慧政务带来的“一次不用跑”服务逐步走出衢州落地浙江，
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